Trocas e Devoluções

Queremos que sua experiência com a Sunday seja incrível, mas se precisar trocar ou devolver algo, tudo bem. Nosso prazo para qualquer solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Como funciona o processo

Para começar, mande um e-mail para [email protected] ou nos chame no WhatsApp (31 98209-5499) informando o número do seu pedido.

Pedimos com muito carinho que você nos conte o motivo da devolução. Como somos apenas duas pessoas cuidando de absolutamente tudo na marca, desde o design, corte e costura até as redes sociais e os envios, o seu feedback é valioso demais para nos ajudar a melhorar nossos produtos e processos.

Depois que você entrar em contato, nós te enviaremos um código de postagem em até 3 dias úteis. Aí basta ir até uma agência dos Correios com o produto bem embalado para fazer o envio de volta para a gente.

Regrinhas importantes

O produto precisa estar sem nenhum sinal de uso e em perfeito estado.
É necessário devolver o produto junto com todos os brindes que acompanharam o pacote.

Reembolsos e Prazos

Ao chegar aqui e estando tudo certo, seguimos para o estorno em até 7 dias úteis, na mesma forma de pagamento que você usou na compra.

Se você pagou no cartão de crédito, o limite do valor estornado pode aparecer em até duas faturas seguintes, dependendo do seu banco, o que pode levar cerca de 60 dias.

Contato

WhatsApp: (31) 98209-5499
E-mail: [email protected]